Poker Forum

Hey peeps,

ik heb me maar even aangemeld op het forum want ik zit met een probleem!

laat ik is beginnen met een jaar geleden, toen ben ik begonnen met online poker op FullTilt Poker en heb daar een account naam aangemaakt en geregistreerd via een mailadres waar ik ook altijd op msn! na een tijdje gepokerd te hebben ben wilde ik stoppen met online poker, ik heb FullTilt toen een email gestuurd met de vraag of ze mijn account wilde verwijderen, dit ook omdat mijn creditcard gegevens er ook nog instonden, en dit hebben ze toen gedaan met een bevestigings email terug!

Mooi, na een jaartje begon het toch weer een beetje te jeuken en wilde ik weer online gaan pokeren, ik dacht mijn account wat ik toen aagemaakt heb ik verwijderd dus laat ik is een nieuwe aanmaken op mijn emailadres en dit kon toen niet en kreeg de melding dat ik al een account had, ik probeerde via wachtwoord vergeten via mijn accountnaam er weer op te komen ik kreeg een tijdelijk wachtwoord toegestuurd maar die deed het op geen enkele manier!

Ik heb toen speciaal een nieuw emailadres aangemaakt en een nieuw accountnaam genomen! ging allemaal prima met uploaden na wat verloren te hebben had ik het wel weer gezien voor eeen maandje of 2!.. daarna wilde ik weer gaan pokeren maar was inmiddels het wachtwoord kwijt van mijn emailadres en accountnaam die ik toen had aangemaakt dus de optie wachtwoord vergeten kon ik wel vergeten en heb dus weer nieuw account en emailadres aangemaakt (praat ik over 2 weken geleden)!
Nou het ging helemaal prima, ik had 400 euro geupload en die had ik binnen 3 dagen gedubbeld dus ik wilde mijn inleg weer terugboeken naar mijn rekening..
2 dagen kreeg ik onderstaande email

==============================

Hello Joost,

We are writing to inform you that the following accounts have been closed:

pokernaam 1
Pokernaam 2
pokernaam 3

To ensure a level playing field, we only allow one Full Tilt Poker account per player. Your primary account, *naam eerste account*, is the only account you are permitted to use on Full Tilt Poker, and we ask that you do not create any additional accounts. If you would like a full explanation of our site rules, please visit our website at: http://www.fulltiltpoker.com/siteRules.php There is currently an outstanding issue with your primary account that needs to be resolved.

Please contact us from the email address registered to your primary account, *naam eerste account*, so we can discuss the details with you. Thank you for your cooperation, and we look forward to assisting you. Regards, JillianFinancial SecurityFull Tilt Poker

=========================

Vervolgens hebben ze mijn withdrawl teruggeboekt naar mijn account, maar ik kon geen geld meer opnemen en ook niet meer overboeken naar iemand anders of naar een ander account!
Dus mijn geld was op dat moment niets waard!!
na een paar dagen kon ik zelfs niet meer inloggen, mijn wachtwoord werkte gewoon niet!

na deze email heb ik gelijk contact opgenomen maar heb tot nu toe geen concreet antwoord terug gehad! maar mijn account kan ik niet meer in en ik kan dus ook niet bij mijn geld?!

Ik heb met mijn orginele email en met het email van mijn laatste pokernaam account contact opgenomen maar er is verder nog niets gebeurd!
en sinds vrijdagavond is dit al zo!

Heeft iemand hier ervaring mee? en kan misschien iemand me raad geven wat nu te doen?!!
Ik was me verder van geen kwaad bewust over meerdere accounts aanmaken! Ik heb verder ook alles op 1 bankrekening gehouden dus ik snap het grote probleem ook niet om zomaar mijn account waar nog geld opstaat te sluiten!

Alvast bedankt voor jullie tijd!!

Groetjes Joost

the fact that everything on this forum is in english is apparently no hint for you?

nl.pokernews.com

http://nl.pokernews.com/poker-forum/